車椅子で電車に乗る場合はまずは駅員さんへ!伝える事や注意点

車椅子の方が電車に乗る場合は、まずは乗る駅の駅員さんに伝えましょう。

その際に介助者の有無・降りる駅を伝えるとスムーズに進みます。

電車に乗ったらどのあたりにいるといいのかなどを聞いておくといいですね。

また改札を出る時は、端の方が広くなっていますのでそこを通ると便利です。

車椅子で駅や電車を利用する場合の注意点など紹介します。

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車椅子で電車に乗る時に、駅員さんに伝えること

車椅子で電車に乗車する時は、まずは駅員さんにそのことを伝えましょう。介助者がいるかどうかを伝えるとスムーズです。

きっぷの料金が一般とは違う事もあるので、この事も駅員さんに訪ねてみると良いでしょう。

車椅子で電車に乗る時は、電車のどのあたりに乗ると良いか、くつろげるスペースはあるかなどを聞いておきましょう。

また、降りる駅にエレベーターが設置されているかを訪ねておくのも良いですね!

改札は広めの改札を通るようにしましょう。ホームで電車を待ち、電車が来たら駅員さんが電車に乗せてくれます。

スロープをかけてもらい、電車に乗車しましょう。電車には駅員さんに乗せてもらいますので、介助者の方は先に電車に乗るか、別のドアを使って乗るようにしましょう。

駅員さんの進行を妨げないように気をつけましょう。

電車に車椅子で乗る時に駅員に伝えたら降りる駅に連絡してくれる

車椅子で電車に乗った人の体験談です。

「電車に乗った駅で、自分が降りたい駅を駅員さんに伝えると、その駅までの乗り継ぎや乗り換えについて教えてもらうことができました。

乗り継ぎをする駅に到着すると、前もって連絡をもらっていた駅員さんがホームで待っていてくれました。

乗り継ぎの電車に乗る時、次に降りる駅ではホームの度のあたりに降りたいのかを聞かれたので、あまり人のいないホームで降りたいと伝え、電車に乗せてもらいました。

降車駅でも次の駅員さんに介助をしてもらう必要があるため、なるべく人のいないホームを選んでいます。

電車が到着し、他の乗客の方々の乗り降りが終わってから、私は電車に乗ることができます。

一人では電車に乗ることも降りることもできないので、いつも駅員さんの介助には感謝しています。

連絡を取り合ってくれているので、車椅子でもスムーズに移動をすることができます。」

駅や電車を車椅子で利用する場合は駅員がお手伝いします

車椅子で電車を利用する時は、予め利用する鉄道会社に連絡をしておくとスムーズです。
駅員さんが車椅子の介助をしてくれますし、利用方法の案内もしてくれます。前もって連絡をしておけば、この流れがスムーズに進むので、駅員さんにも迷惑をかけずにすみますよ!

駅員さんの手配が必要になることも多いので、前もって連絡をしておくようにしましょう。

新幹線や在来線の特急列車には、車椅子用の席が用意されているものもあります。これを利用したい時は、事前に連絡をするようにしましょう。

混雑している時間帯は待ち時間が発生する事もあります。その点を理解して利用するようにしましょう。

化粧室などを一人で利用できない場合は、介助の人に付き添ってもらいましょう。介助の人がいれば、緊急時などのときにも誘導してもらうことができるので、安心して利用することができます。

また、電動車椅子は、時速2キロ以下で走行するようにしましょう。

車椅子での電車の乗り降りや車内について

  • 電車に乗車する時
    乗車のときは、前向きの状態でキャスターを上げてから乗車をします。電車に対して直角になるようにして進んでください。斜めになってしまうと、電車とホームの間に落下してしまう危険性もあります。
  • 電車の中
    電車の中では、電車が進む方向に対して直角になるようにして乗ります。車椅子のブレーキを掛ける事も忘れずに!なるべく降車口の近くに乗ってくだいさいね。介助者の方がいる場合は、席が空いていたとしても車椅子の近くに居ることになります。
  • 電車を降りる時
    電車から降りる時は、乗ったときとは反対に、後ろ向きになってキャスターを上げてください。乗ったときと同様、電車に対して直角の角度になるようにして降ります。斜めの状態で降りると、電車とホームの間に落下してしまう危険性があります。

車椅子での移動の注意点

車椅子で移動をする時は、以下の点に注意しましょう。

  • 停車したときや車椅子のそばを離れる場合は必ずブレーキを掛ける
  • 狭い場所を通過する時は、手や足が障害物に当たらないように注意して通過する
  • 車椅子に乗る時はスピードを出さないように気をつける
  • 方向転換をする時は、バランスを崩して転倒しないように注意しながら方向転換を行う
  • 車椅子から手を離さないようにする

車椅子でエレベーターに乗る時は、エレベーターの扉を自分の背中側にして乗り込むようにします。

キャスターがエレベーターの溝に落ちないように、直角になって乗り込みましょう。降りる時は、キャスターが溝にはまらないように、少し浮かした状態で降りましょう。

車椅子を利用する時、介助をしてくれる人がいれば、ずっと頼りきりの状態になってしまいます。

あらかじめ、どのような行動をするか説明しておくようにしましょう。周囲に気を配りながら、事故が起きないように利用してくださいね!